Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour: Janvier 2024
Chez Gavel Elite Shoes, nous accordons une importance capitale a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est:
- Gavel Elite Shoes
- Avenue Louise 54, 1050 Bruxelles, Belgique
- Email: [email protected]
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes:
- Donnees d'identification: nom, prenom, adresse email
- Donnees de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitees
- Donnees de commande: preferences produits, historique des demandes
- Donnees de communication: contenu des messages envoyes via nos formulaires
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour:
- Traiter vos demandes et commandes
- Vous envoyer des informations sur nos produits et services
- Ameliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations legales
- Personnaliser votre experience utilisateur
4. Base legale
Le traitement de vos donnees repose sur:
- Votre consentement explicite
- L'execution d'un contrat ou de mesures precontractuelles
- Nos interets legitimes (amelioration de nos services)
- Le respect de nos obligations legales
5. Duree de conservation
Vos donnees sont conservees pendant:
- Donnees clients: 3 ans apres la derniere interaction
- Donnees de prospects: 3 ans apres la collecte
- Donnees de navigation: 13 mois maximum
6. Partage des donnees
Vos donnees peuvent etre partagees avec:
- Nos prestataires techniques (hebergement, email)
- Nos partenaires de livraison
- Les autorites competentes si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
- Droit a la limitation du traitement
- Droit a la portabilite
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous a: [email protected]
8. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.
9. Modifications
Cette politique peut etre mise a jour periodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos donnees personnelles, contactez-nous: